Yardım merkezi

Hesabım › Doğrulama bölümüne fotoğraflı kimliğinizi ve son 3 aya ait bir adres belgesini yükleyin. Kontrollerin çoğu 24 saat içinde tamamlanır. Gerekli belgelerin listesi ödeme yöntemleri sayfasında.

Giriş ekranında “Şifremi unuttum”a tıklayın ve e-postanıza gelen bağlantıyı izleyin. Bağlantı 30 dakika geçerlidir.

Hayır. Her kişi yalnızca bir hesap açabilir; mükerrer hesaplar kapatılır ve bu hesaplardaki bonuslar silinir.

Canlı destek veya e-posta ile hesabınızın kapatılmasını isteyin. Kalan bakiyeniz kapatmadan önce ödenir. Yalnızca ara vermek istiyorsanız ara verme ve kendini dışlama seçeneklerine bakın.

Çekim talepleri incelenirken beklemede kalır; bu genellikle 24 saate kadar sürer. Gecikmelerin en sık nedeni eksik doğrulama belgeleridir.

Kartınızın online ödemelere açık olduğunu ve tutarın limitleriniz içinde kaldığını kontrol edin. Sorun sürerse başka bir yöntem deneyin veya destek ekibine yazın.

Ülkenizde geçerli yöntemler, hesabınızda Para Yatır’ı açtığınızda listelenir. Yöntemler ve limitler tablosuna bakın.

Maç planlanan saatten itibaren 48 saat içinde başlamazsa bahis iptal edilir ve tutar iade edilir. Özet spor bahisleri sayfasında.

Onay gecikmesi sırasında oran değişmiş ya da bahisler kapanmış olabilir. Ayarlardan oran değişikliklerini otomatik kabul etmeyi seçebilirsiniz. Canlı oranların ve bahis kapanmalarının nasıl işlediğine bakın.

Teklif, bahis tutarınıza ve seçimlerinizin güncel oranlarına göre küçük bir marj düşülerek hesaplanır ve anlık güncellenir.

Hesabım › Bonuslar bölümünde ne kadar çevrim yaptığınızı ve ne kadar kaldığını görebilirsiniz.

Evet. İptal ettiğinizde bonus ve bonustan elde edilen kazanç silinir; gerçek bakiyeniz etkilenmez. Kurallar promosyonlar sayfasında.

Hesabım › Sorumlu oyun › Yatırım limiti bölümünde günlük, haftalık veya aylık limiti seçip kaydedin. Tüm araçlar sorumlu oyun sayfasında.

Hayır. Kendini dışlama, seçtiğiniz süre dolmadan kaldırılamaz.